샤워부스 / 샤워파티션에 관한 FAQ
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Q:
1. 배송은 어떻게 되나요?
A:
기본적으로는 경동 택배로 주소지까지 배송됩니다. 주소지 1층 배송이 원칙이므로 1층 외 장소에 계실 경우에는 직접 수령해주셔야 합니다. 요청에 따라서 퀵 배송 또는 방문수령도 가능하며 원하시는 수령일 1~2일 전에 고객센터로 연락주셔야 가능합니다.
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Q:
2. 유리가 파손되면 위험하지 않을까요?
A:
강화 유리로 제작되어 파손시에도 일반유리에 비하여 안전합니다. 강화유리 특성상 파손 시 알갱이로 파손되어 위험도가 낮습니다.
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Q:
3. 수도관과 배수관은 어떻게 준비해야 할까요?
A:
실내에 기존 사용하시는 수도관과 배수관이 있으실 경우, 연장과 겸용 사용이 가능한 옵션이 구비되어 있습니다.
수도관과 배수관이 전혀 없는 야외공간의 경우 별도 설비공사를 진행해주셔야 합니다. -
Q:
4. 설치는 어려울까요? 설치서비스는 어떻게 진행되나요?
A:
기본적으로 셀프설치가(성인 2인 이상 필요) 가능하도록 제품 내 설명서, 블로그 포스팅, 유튜브 동영상이 제작되어 있습니다. 설치난이도를 확인하신 후 불가능하다고 느껴지실 경우에는 설치 전문 협력업체와 연결해드립니다.
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Q:
5. 제품 설치 시 필요한 공구는 어떤것들이 있을까요?
A:
전동드릴과 십자드라이버비트로 전체 조립이 가능합니다. 다만, 사다리(3단 이상), 고무망치, 재단용 가위, 수평자가 있으면 조금 더 수월하고 안전한 작업이 가능합니다.
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Q:
6. 조명(전기연결)은 어떻게 설치하나요?
A:
조명 연결 시 천장 배선도 가능하지만, 편리한 사용을 위하여 스위치형 220V 전선코드를 함께 드립니다. 간단하게 콘센트에 연결하여 사용이 가능합니다.
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Q:
7. A/S는 어떻게 진행되나요?
A:
제품 특성상 별도의 보증기간은 없습니다. 배송상의 파손은 수령 즉시 파손부위 사진촬영 후 고객센터로 접수해주시면 정상적인 교환, 반품 절차 진행이 가능합니다. 사용상의 파손의 경우 유상으로 파손부품 발송이 가능합니다.
